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상품 사용후기입니다.

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제목 문의사항에 대한 답변관련~
작성자 이****
  • 평점 5점  
  • 작성일 2020-11-12
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  • 조회수 7469

저가 상품을 구매하고 도착했는데

하자가 있어서 11월 8일 보드판 Q&A에 문의 사항을 올렸었는데요

오늘까지도 아무런 답변이 없어서 전화 드렸는데

계속 안받다가 겨우 연결이 되어서 얘기했더니

확인후 연락 주신다해서 기다렸는데...

전화는 안오고 문자한통 띡~

물건이 없어서 반품후 확인하고 환불 진행한다고.....

고객써비스가 엉망이네요...

계속확인할때 상품이 있었는데....

문자후 검색해보니 상품도 안뜨고...

참 편하게 고객관리 하십니다~

고객은  몇일을 기다리며 계속 확인해두 답변이 없어서 맞는 사이즈가

없어질까봐 애가 타는데...

전화두 여러번 만에 연결되어서 말씀 드렸더니 확인후 연락 준다해노코

문자 띡~

제품이없어서 받아보고 체크후에 환불이라니....

에스콰이아라는 메이커에 실망감만 커지네요

기업들은 자신들의 기업 이미지를 위해 비싼 돈들이며 광고하는데

이곳은 가볍게 기업 이미지를 하락 시키네요...

아무쪼록 번창하시길 바랍니다...

이내용도 물론 안 읽으시겠죠???

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